私隱政策及服務條款

第一部分：私隱政策 (Privacy Policy)

1. 個人資料的收集與使用

當您透過 WhatsApp、電話、電郵或本網站查詢及落單時，我們可能會收集您的基本聯絡資料（包括姓名 / 公司名稱、聯絡電話、電郵、送貨地址及印刷需求）。這些資料將僅用於以下用途：

• 提供印刷報價、確認訂單規格及安排生產。
• 就稿件、打稿 (proof)、付款及交貨與您聯絡跟進。
• 安排送貨或通知取貨。

2. 檔案及資料保密

本公司承諾嚴格遵守香港《個人資料（私隱）條例》（第486章）。您提供的設計檔案及稿件僅用於為您製作有關印刷訂單，我們絕不會將您的個人資料或檔案出售、租借或轉交任何第三方作其他用途。完成訂單後，檔案只會按內部作業需要保留一段合理時間以便補印。

3. Cookie 的使用

本網站可能會使用 Cookie 技術來優化您的瀏覽體驗，並協助我們分析網站流量。您可隨時透過瀏覽器設定拒絕 Cookie，這不會影響您使用我們的 WhatsApp 或電郵查詢服務。

第二部分：服務條款 (Terms of Service)

1. 報價、稿件與確認

所有報價以最終確認的規格 (尺寸、紙質、印色、加工、數量) 為準。正式生產前會提供稿件 / 打稿供您確認，一經您確認並開始生產，恕不接受更改。客戶須確保所提供的檔案內容 (文字、圖片、版權) 正確合法，本公司不承擔因客戶檔案錯誤而引致的責任。

2. 顏色、品質與數量誤差

由於不同螢幕、紙質及印刷方式 (數碼 / 柯式) 的特性，成品顏色與螢幕顯示或會有合理色差，屬正常現象。柯式印刷行業慣例容許數量及成品有少量合理誤差。如成品出現明顯品質問題，請於收貨後合理時間內連同樣本與我們聯絡跟進。

3. 交貨與取消

交貨期由確認稿件及收妥款項後起計，實際時間視乎印刷項目及加工複雜程度而定；急件可另行安排加急處理。訂單一經開始製版 / 生產，因涉及實際成本，恕不接受取消或退款。惡劣天氣或不可抗力情況下，交貨期或會順延，我們會盡快與您聯絡。